Семья Ивашкиных (vasya_lesya) wrote,
Семья Ивашкиных
vasya_lesya

Будьте бдительны! Абонентам МТС и Мегафон

Не пишу про Билайн только потому, что у меня его нет :)
Я буду писать без эмоций, потому что это все существует уже много лет и ничего не меняется. И мне свои нервы тратить не хочется.
Год назад я писала пост про мошенничество Мегафона - ничего не изменилось...
Но предупрежу, чтобы вы были в курсе! :)

МЕГАФОН
У нас на даче через Мегафон работает Интернет, т.е. никто с этого номера не звонит и т.п.
Мы платим каждый месяц. Год назад с нас списали лишнюю сумму. Стали разбираться - нас по-тихому подключили к какому-то каналу. На наши доводы, что мы ничего не заказывали, нам сказали, что у нас не стоит галочка, чтобы нам по умолчанию ничего не подключали. Звучит уже дико, да? но из 600р., которые с нас списали, вернули только 300р. И то мы были рады, потому что вообще не понимаю, как с ними можно бороться. В итоге мы попросили поставить нам всевозможные галочки, чтобы нам ничего не подключали, нам нужен только Интернет.

Прошел год, вроде все хорошо. Мы улетаем в Турцию, возвращаемся - денег на счете почему-то нет... Начинаем узнавать - с нас списали деньги за два канала, пока нас не было... А как же наша галочка, чтобы нам ничего не подключали без нашего ведома? В эти выходные узнаем, вернули деньги или нет :(((


МТС (мы клиенты уже лет 15-17!)
У МТС есть своя хитрость: вас подключают бесплатно к какой-нибудь услуге, а если вы вовремя не сообщите, что хотите отключить, услуга будет продлеваться автоматически.
Оформляли ребенку перед школой новый тариф. МТС поставил без нашего ведома "Гудки" и "Вам звонили". Про гудки мы сами догадались, а про "Вам звонили" и не узнали бы, если бы не позвонили. Да, МТС присылает какие-то СМС, но разве я обязана их читать? Почему не сделать наоборот, что если мне нужна услуга, я ее подключу, а не наоборот. Почему я должна тратить время на то, чтобы отключиться от того, что не просила подключать?

Когда муж беседовал с операционистом по поводу телефона сына, чтобы ему отключили все, что можно, мы спросили про мой номер, вдруг тоже живу и не знаю, за что плачу (да, детализацию я не смотрю, мне некогда вникать и т.п.)
Нам объяснили, что в моем тарифе услуга "Вам звонили" бесплатная. И вот сегодня получаю СМС, что теперь эта услуга будет платной, и если мне не надо, я должна отключить. Почему я должна что-то для этого делать? Конечно, я сделала, никуда не денешься :)


В общем, будьте бдительны!
Удивительно, что ничего не меняется... И компании спокойно продолжают обманывать абонентов...

Подружиться со мной

Tags: МТС, Мегафон
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo vasya_lesya april 13, 2016 21:57 29
Buy for 10 tokens
Лес горит. И все животные бегут, чтобы спастись. Они смотрят, как горит их дом. Все, кроме маленькой колибри. Она набирает воду из озера в клювик и поливает пожар. Она делает это много раз. Животные смотрят на нее и говорят колибри, что это бесполезно. А колибри говорит: "Я делаю то, что в…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 358 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →